création d'un service

fig.
3.1

création d'un service

Afin de satisfaire nos nouveaux besoins, de rendre notre vie plus confortable, de gagner du temps, l’économie produit constamment de nouveaux services. En fait, il s’agit souvent d’une idée, d’un concept innovant. Pour qu’ils puissent être faisables, pertinents, rentables, ces innovations doivent être étudiées (approche ethnographique), décrites (scénarisation), testées (mise en scène), réitérées (jeu et re-jeu) pour enfin entrer en phase de production. filrouge a déjà mis en œuvre de telles démarches et est ouverte à toute innovation.